京东客服管家怎么设置

京东客服管家怎么设置?附常见问答

客服管家入口哪里?客服管家(咚咚管家)入口,点击→“kf.jd.com”进入,用商家账号登录即可访问,子账号的咚咚管家权限,在【京东客服管家-服务商管理-客服权限管理】,需主账号进行授权;

京东赔付金额怎么计算?赔付流程是啥?

京东运费险的赔付标准是保险公司根据买卖双方的发货地址与收货地址来确定的,也就是根据两地之间寄快递的首重来计算的(超出首重部分由买家自行承担),因此京东运费险最低赔偿4元,最高赔偿25元。具体的赔付标准可在运费险保单页面查看。