京东客服管家怎么设置

京东客服管家怎么设置?附常见问答

客服管家入口哪里?客服管家(咚咚管家)入口,点击→“kf.jd.com”进入,用商家账号登录即可访问,子账号的咚咚管家权限,在【京东客服管家-服务商管理-客服权限管理】,需主账号进行授权;

京东店铺退货怎么办?退货有哪些规则?

了解退货政策:首先,作为京东店铺,我们应该熟悉和遵守京东的退货政策。这包括了解退货期限、退货条件和退货流程等方面的规定。只有清楚了解这些规则,才能更好地处理退货事务。

京东卖家拒绝退款申请怎么办?如何提高退款成功率?

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度,则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。