京东客服客服

京东客服客服会话可以自动邀评吗?怎么使用?

截至目前,京东商家客户咨询后的服务评价来源主要包括客户主动评价、客服邀评、系统邀评三种;同时将评价卡片中,会话“已解决”“未解决”的选项调整为必填,以此作为咨询服务过程中客服解决能力的参考依据。

京东都是第二天到货吗?需要多久?

京东快递不全是第二天到的。京东表示,将与中国数万家便利店合作试点O2O战略,用户在网上下单后,最快可在15分钟内送达用户,打造中国电商行业最快物流,一般在京东快递能送达的城市,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不会超过3天就能收件。

京东居家客服一天接多少单?会遇到什么骗局?

京东居家客服每天接到的订单数量是非常庞大的,具体数字会因为不同的时间段和季节而有所不同。但是,根据京东官方公布的数据,京东居家客服每天接待的电话量超过100万,每天处理的订单量超过200万。这个数字是非常惊人的,说明京东居家客服的工作量非常大,需要有一支强大的团队来支持。

京东健康靠谱吗?是什么?

依托京东集团的各项能力和资源优势,京东健康将在现有的医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个业务板块基础上,逐步完善互联网+医疗健康的产业布局,打造健康产业的旗舰型企业。

京东店铺星级规则修订

本规则适用于在京东开放平台JD.COM入驻开店的店铺。京东开放平台店铺星级是以消费者体验为中心,为商家提供更简单、透明、统一的运营规则,通过为优质店铺提供更多的激励,形成更加健康、公平、透明的新生态。