京东商品问答管理规则
京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区，帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。消费者提问后，京东将通过京麦或京东APP消息，邀请商家、购买过该商品的消费者及京东运营人员参与问题回答。商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。
京东商品
京东商品类问题纠纷处理标准
为保护消费者权益，维护网络生态的清洁，销售商家(以下简称“商家”)不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东有权依据本规则进行判定，若商家违反本规则或举证无效，将判定商家责任。
京东商品催审功能是什么？怎么操作？
京麦商品审核页面于2023年8月22日新增一键催审按钮，为商家搭建快速审核通道，实现商品优先审核，快速通关。
京东商品没收到怎么确认收货了？订单交易有啥规定？
首先进入“我的京东——订单中心”点击确认收货，即可完成订单确认收货。在京东购物通常已收到货不需要再确认收货，订单状态变成等待收货起，7天左右系统就自己确认了。如果不满意可申请退换货。
京东商品编号是干嘛用的？怎么用编号找产品？
唯一标识商品：每个商品都有一个独特的编号，可以通过该编号快速找到对应的商品，避免了商品重名或者名称相似的情况。
京东商品发布页新增短标题填写入口
在不影响搜索召回排序的情况下，短标题在京东前端流量场域呈现简约清晰的展现效果，可以帮助消费者快速识别商品，提升消费者体验。
京东商品基础信息符号管控公告
由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号，使商品信息产生歧义，误导用户购买决策，致使相关投诉不断发生，也扰乱了合规经营的环境。
京东商品没有客服怎么回事？快递退货怎么报备？
可能是用户的网卡了，也有可能是店铺太小了，为了俭省资金就没有开通客服通道，不过这种可能性很小的。
京东商品没收货如何申请退款？物流不更新咋回事？
用户可以进入自己的订单详情，然后点击待收货，进入待收货页面。在待收货页面上，挑选需要申请退款的订单，点击 申请退款，进入申请退款页面。在申请退款页面上，填写好退款原因，即可点击申请退款。
京东商品如何选择店铺？怎么选品？
销售额和评价数量也是衡量店铺信誉度的重要指标之一。如果一个店铺的销售额很高，并且有大量的评价数量，那么说明这个店铺的商品和服务得到了很多人的认可和喜爱。