京东商品

京东商品价格保护服务规则

“商品价格保护”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的商品后,商家承诺在消费者下单后(仅限在线支付订单)7天/15天/30天/90天内(从提交订单时间开始计算。

京东商品能效标识信息展示规范

为规范商品基本信息页面展示的全面性,保障广大消费者的合法权益,提升消费者的购买体验,根据国家相关法律法规及京东规则等,特制订本规范。本规范适用于第三方商家。

京东商品类问题纠纷处理标准

为保护消费者权益,维护网络生态的清洁,销售商家(以下简称“商家”)不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,申请京东介入的,京东有权依据本规则进行判定,若商家违反本规则或举证无效,将判定商家责任。

京东商品基础信息整改及治理的通知

接相关通知要求,为改善经营环境,提升消费者购物体验,维护商家的合法权益,从2021年12月13日起,京东将开始第二批次类目商品基础信息清洗及治理工作。