京东商品催审功能是什么?怎么操作? 京麦商品审核页面于2023年8月22日新增一键催审按钮,为商家搭建快速审核通道,实现商品优先审核,快速通关。 京东运营 2024年05月22日 0 点赞 0 评论 88 浏览
京东商品质量好还是淘宝商品质量好?为什么? 淘宝是综合性的电商购物平台,在用户心中淘宝是比较早出现的网购平台,用户更习惯网购时打开淘宝逛逛。综合来看,各家电商平台有各家的特色。 京东运营 2024年05月26日 0 点赞 0 评论 138 浏览
京东商品维修问题处理、商品质量问题处理规则 若消费者因商品维修申请售后服务的,商家应告知商品维修周期,并按双方约定为消费者提供维修服务,不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等; 京东运营 2024年05月14日 0 点赞 0 评论 60 浏览
京东商品问答管理规则 京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区,帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。消费者提问后,京东将通过京麦或京东APP消息,邀请商家、购买过该商品的消费者及京东运营人员参与问题回答。商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。 京东运营 2024年05月24日 0 点赞 0 评论 91 浏览
京东商品违规宣传预防/解决近视的整改通知 请商家对店铺此类违规在售商品在6月22日前完成自检自查,6月23日将对仍存在类似违规行为的商品进行下架并对店铺采取相应管控措施。 京东运营 2024年05月06日 0 点赞 0 评论 122 浏览
京东商品没有客服怎么回事?快递退货怎么报备? 可能是用户的网卡了,也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。 京东运营 2024年05月22日 0 点赞 0 评论 75 浏览
京东商品质量赔偿规则,有哪些物流配送方式? 如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请京东介入的,京东将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。 京东运营 2024年04月30日 0 点赞 0 评论 97 浏览
京东商品基础信息符号管控公告 由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号,使商品信息产生歧义,误导用户购买决策,致使相关投诉不断发生,也扰乱了合规经营的环境。 京东运营 2024年05月22日 0 点赞 0 评论 76 浏览
京东商品退换货问题处理规则 处理标准是消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照本规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。 京东运营 2024年05月07日 0 点赞 0 评论 129 浏览