拼多多商品因为价格太低,所以大多数商家都不承担运险费。买家在收到货物后,如果对于商品的质量不满意,可以选择退货退款,那么拼多多退货包运费吗?如何退货退款?下面我们一起来了解一下吧!
拼多多退货退运费吗?
1、若商品符合退换货要求,卖家同意以后,你填好退货信息以后,按照提升走完退货流程以后就可以了。
2、若商品符合退换货规则条件,商家不同意地方话,需要您和卖家协商好货到付款时,然后联系物流公司取回货物重新退货,运费买家自行承担。
所以说拼多多退款运费谁出的问题,是不能确定的,因为不同的情形,收取运费也是不一样的,所以最后还需要买卖双方进行协商。
拼多多如何退货退款?
仅退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家回应,商家同意了话,把货物寄回去就可以了,不同意就与拼多多客服沟通。
4、如果同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
退货退款:
1、选择要退货的商品,点击售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。若商家拒绝,请修改申请并与客服沟通。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
总的来说,如果大家想要在拼多多上退货的话,按照上面的步骤去操作就可以了,还有一点大家需要注意的是,如果是因为你自己的原因要退货,那么邮费是不会给你返的哦。
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