我们在拼多多平台购物了以后,订单都是会相应产生的,有很多的拼多多用户又想要申请退货退款,那么这样的情况下是否还可以操作呢?下面的内容中我们一起了解一下吧。
还能退款吗?
能。
如果是删除订单了,可以找拼多多客服,找人工客服进行解决。
拼多多退款规则是什么?
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答。已经删除了的订单,想要退的话也是可以的。各位拼多多用户们可以联系客服去处理相关的问题,希望可以解决大家的问题。