拼多多平台上面有一些产品是有退货运费险的服务的,大家收到货,如果不满意的话,是可以申请退货退款的,而且还会赔付退货的运费,那么今天跟大家介绍一下拼多多退货后怎么上传单号!
1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;
2、填写退款金额及退款原因,点击上传凭证,就可以将自己的图片上传上去了。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果拼多多退款商家不同意,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意后,将货物寄出,在提交物流单号的时候,有个按钮点击可以上传凭证。退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
怎么正确写?
买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号,在平台提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。
具体填单操作为:在拼多多app中,个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子,填写物流单号即可。
在申请退款的时候,大家需要申请退款的原因,比如选择不喜欢,效果不好。然后填写申请说明,提交等待商家审核就可以了。