京东平台上的消费者是非常多的,很多用户在下单购物的时候,会习惯性的查看店铺的一个好评度,一般好评度比较多的情况下购买率也会越好,但具体好评度多少才可以购买产品了?
京东的商品好评率一定是要看看的,通常好评95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心购买。
京东好评在哪里:
1、先把京东的APP打开。
2、打开之后点我的,然后顶部这里就有个“待评价”的板块。
3、进入到待评价的板块,也就是评价中心,在这里首先看到的是待评价的商品。
4、也可以查看自己已经评价过的商品,这里可以看见自己的评价。
5、以及服务的评价,在这里都可以看到。
6、在评价中心的右上角,有个小的感叹号,进来有关于评价的说明,评价是有时间限制的,例如交易完成之后60天内没有进行首次评价,以后就不可以再评价了,详细规定可以在图中看到。
如何提升店铺好评率:
1、客服服务态度一定要好,就算不能做到专业,争取做到热情,不要爱理不理的。
2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递的原因导致的。
3、做好售后服务。当产品出现问题时,客服要做到及时响应,及时地解决。客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。
4、客户关怀。客户要做到:买家下单确认,发货提醒,签收回访。努力提高买家的购物体验,与买家交朋友。
我们了解到度多少可以买,通常好评95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心购买,毕竟京东作为我国最有影响力的平台之一,是比较靠谱的。