有很多小伙伴们在京东平台购买商品的时候,尤其是节日活动的时候,不同的发订单就会有不同的收货地址,有的时候就会出现一些状况,想要修改自己收货地址的时候发现已经发货了,要怎么办呢?是否可以跨省呢?
一、京东已发货的订单怎么改地址?
京东买家可以直接联系店铺的人工客服,直接发快递单号,要求更改收货地址,如是果地址同个城市的话不用再多花一些钱,如果地址是跨城市的话是要收费用的,跨省就更要收费用了,虽然花一点钱吧,但是能拿到也还行。
二、京东改地址可以跨省吗?
可以,在京东店铺下单后,如果发现地址错误的话,是支持用户手动修改地址的。
首先打开手机上安装的京东APP软件,登录自己的京东账号进入首页之后,然后点击首页下方我的选项按钮,进入到我的页面之后,再点击待收货按钮,进入到待收货订单界面之后,找到并且点击想要修改地址的订单,进入该订单详情页面之后,再点击页面中的修改订单选项,然后在修改订单页面中就能直接修改自己的收货地址了,修改完成之后点击确认修改即可。
不过这里要提醒大家的是,修改订单功能每个订单只支持修改一次的,如果再次错误就无法修改了,不过在商家还没有发货之前我们可以选择取消订单,然后重新下单,这时再填写正确的收货地址即可。
如果改不了的话,可以直接联系店铺的人工客服,咨询改地址的问题。实在不行的话,大家也可以把这一单申请退款,然后再重新选对了地址进行购买也行哦!
京东转寄快递一定要在签收之前,联系快递业务员,如果业务员的电话打不通,可以直接找平台的物流客服处理记错的地址千万不能签收,一旦签收了,后期再改地址就是需要运费。
快递在出库中转,没到营业点分发派送前,可以致电京东商场客服电话,要求本订单商品,进行转寄服务的,也就是不派送,直接营业点转寄,只收快递费,本人可以不到场,直接寄到新的收货地址。
最后还是要告诉大家,如果是京东订单已经发货了的情况,是不怎么好修改地址的,大家可以选择直接拒收退回,然后重新下单或者是联系快递员重新转寄一下快递送到正确的地址。