几乎每个电商平台都会举行活动，发放红包，红包可以用来购物，这是商家促销的一种方式。在京东平台，用户可以领取京喜红包，然而，有的用户却发现支付不了，这是什么情况呢?
一、京喜红包怎么支付不了?
使用之前先看一下，手机上打开京东，进去我的界面，点击我的钱包，在我的钱包界面，点击红包，可以看到使用方法，和使用条件，是无门槛，下单直接抵扣，可以叠加的，还是其他种类的;确定好使用方法后，选择可以使用的产品下单，结算界面直接选择京东红包进行抵扣即可，使用京东红包抵扣之后，支付金额就会少一些。
二、怎么使用？
京喜红包可在京东相关购物平台上使用，在提交订单时可以直接抵扣金额。京喜红包是京东活动大促时发放的现金红包，可以购买任意商品是无门槛抵扣，同时可与其他优惠一起使用，京喜红包也可以叠加。未使用完的京喜红包在有效期内累积至下次使用，但超出有效期后即为失效。
使用京东红包的注意事项。
第一，用红包支付后，如果订单有退款，那么订单中所用红包也将被退回。
第二，红包可分页使用，在有效期内可分页使用，但超过有效期后，红包不能再使用。所以如果有红包的话，最好的办法是在有效期内使用。
第三，红包可与平台券、店铺券同时使用，也可与多个商品同时使用，但如果发生退款，其中一种商品也将被退回，也将有一部分红包被退回。
第四，红包一般都是没有金额限制的，在使用过程中，不管买的商品是多少金额，只要商品支持红包，在支付时，就可以自动扣除，平台红包的优惠力度还是很大的，因为在使用红包时，一定要及时用掉，以免过期后悔。
京喜红包一般是有条件的，有的是只针对特定的产品，有的是有门槛的，在使用之前，我们要先了解下红包的使用条件，符合条件才可以使用哦。同时，大家要注意红包的有效期哦。
