我们可以这样说,“铁打的京东,流水的商家”,不管京东平台的规则怎么变化,也不管外界环境如何,京东每天来来往往的商家还是非常多的。今天,我们来看看京东退保证金的问题。
1.为什么保证金迟迟退不了?
有不少人担心保证金迟迟不退,确实我们也有看到好几个月退不了保证金的案例,那主要是因为,你没有做好店铺订单的处理工作。
订单处理
发货:商家后台“待发货”里的订单,要按照平台发货管理规则尽快发出;
售后:售后服务单权限关闭前,“未完结”的售后服务单要按照售后服务规则尽快处理;
纠纷:如果还存在未完结的“交易纠纷单”,要按照交易纠纷规则尽快处理。
其实,只要店铺发货、售后、纠纷问题都清理干净,正常3个月内都能退保成功。
2.进入公示期后怎么公示?
退店申请成功/无法续签的情况下,店铺要提前30天发布公告。
路径:商家后台——公告
大家最近一直在问有没有模板,小马哥特地做了一张模板以供参考,大家可以根据自己店铺的实际情况借鉴使用啦!
公示期内成交的订单,会正常计入商家关店后的保证金退款质保周期。
3.退店后还能再开吗?
退店完成后,店铺将关闭,商品全部下架且自关店起同主体6个月内不允许再次入驻。
4.退店之后保证金会自动退吗?
不会,需要自己手动去后台线上申请退保证金。
1)申请入口:【商家后台】-【我的店铺】-【店铺管理】-【保证金信息】,点击申请退保证金。
2)确认负责人信息
确保负责人信息正确,如负责人变更,点击页面红框处进行修改。
3)确认收款账号
如果已开通企业钱包,保证金将退回到钱包余额中;如果没有开通企业钱包,保证金将退回银行对公账户中。
4)等待审核:后台保证金信息页面可以查看进度。
注意,如果有未完成的结算单/收付费单、钱包待付款或其他未结清事项,将可能导致审核不通过,所以还是要处理好店铺所有单子。
商家申请入驻京东的时候,是要交保证金的,如果选择关店,保证金是可以退的。至于交税方面,营业的这段时间,商家肯定是要依法交税的,至于交多少,那就是要看我们的营业额了。