为保障商家大促期间或特殊节假日的发货体验,抖店平台会在大促期间或特殊节假期间发布特殊的发货时效规则,支持有延迟发货时效需求的商家,设置符合规则要求的延迟发货时效。具体情况以平台发布的规则为准。

使用说明:

(一)使用规范

仅支持选择现货发货模式下发货时效在48小时内的商品或阶梯发货模式下现货发货时效商品进行设置;

如果商家设置了延迟发货,预约发货功能将自动停止使用(请已开通预约发货功能的商家特别注意)

(二)设置方法

单一商品设置

设置路径:抖店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存模块

设置方法:选择发货模式-选择“现货发货时间”--开启延迟发货设置(注:阶梯发货非现货时效不支持设置延迟发货)

选择下单日期范围、最晚发货时间点击“确定”

批量商品设置

设置路径:抖店后台-商品-商品管理-批量设置

设置方法:

按发货模式和发货时效筛选商品-勾选需更改的商品-点“批量设置”-选择“发货时间”-开启延迟发货设置

选择下单日期范围、最晚发货时间点击“确定”(实际情况以线上页面为准)

延迟发货设置规则

延迟发货规则以平台发布的线上规则为准。

(三)延迟发货生效

1.设置后对应的商品的商品详情页会展示对应的延迟发货时效。

2.设置后消费者通过商详页或直播间等渠道下单,生效的订单会生效延迟发货的时效。

注意事项:

1.该功能支持商家自定义设置,可选择设置或不设置,且设置延迟发货时间由平台规则确定。

2.商家订单发货时效,以订单生成的具体时效为准。

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