为维护抖音商家/达人/机构合法权益,优化精选联盟推广费/服务费结算体验,抖音平台特制定《精选联盟推广费/服务费结算说明》。主要内容如下:
核心内容:
1、精选联盟推广费及团长服务费计算基数由“实付金额-运费金额”调整为“实付金额 + 主播券金额 + 平台券金额 + 支付通道补贴 - 运费金额”;
2、针对定金预售订单,定金及尾款的推广费精选联盟推广费及团长服务费费率以支付定金时的费率为准;
3、平台将根据达人/机构近期推广费结算情况,从近15天已结算推广费中冻结5%金额作为账户预留金,用于日常售后退款后的佣金返还。
一、概述
1、适用范围
本规则适用于平台内所有商家/达人/机构。
2、效力级别
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家/达人/机构应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
二、实施细则
1、推广费/服务费结算
1)订单费用分成
非精选联盟订单:每笔非精选联盟订单平台均按一定比例向商家收取技术服务费。
精选联盟订单:每笔精选联盟订单除平台向商家收取技术服务费外,商家还需向推广人支付一定比例的推广费(又称“佣金”),参与团长招商活动的订单需向团长支付额外的团长服务费(下文称服务费)。
2)推广费/服务费结算条件
针对精选联盟订单,平台在每一笔订单到达确认收货的15天后对精选联盟推广费/服务费金额进行结算,订单对应的结算佣金自动进入可提现余额中。平台有权根据达人/机构等级、经营状况等情况对结算条件进行变更。发生变更时,平台会以公告形式公布。
注:订单售后是否完结不影响推广费/服务费结算日期,但推广费/服务费的结算需在订单货款结算之后,若订单货款结算时间超过15天,则推广费/服务费结算日期顺延至订单货款结算之后。
2、推广费/服务费结算费率
针对精选联盟订单,平台在每一笔订单满足结算条件后进行推广费/服务费结算,推广费/服务费以消费者“实付金额 + 主播券金额 + 平台券金额 + 支付通道补贴 - 运费金额”为基数,按商家设置的推广费费率(佣金率)/服务费率计算收取。
平台费用:平台向达人/团长收取达人推广费/团长服务费的10%作为技术服务费。
3、定金预售订单特殊说明
仅支付定金的预售订单,不计入付款订单数量、付款金额、付款佣金的统计;该笔订单成功支付尾款并完结后,按照定金支付日期,根据该日期的推广费费率(佣金率)/服务费率计算推广费/服务费,实付金额为定金与尾款的总和。
4、退款场景的推广费/服务费
1)订单发生退款时推广费/服务费尚未结算的,订单完结,费用不再进行结算;订单发生退款时推广费/服务费已经结算的,平台将从达人/机构账户余额中进行扣除。
2)针对已结算的推广费,平台有权根据达人/机构近期推广费结算情况,从近15天已结算推广费中冻结5%金额作为账户预留金,用于日常售后退款后的佣金返还(冻结金额小于100时不执行)。
三、第三方平台商品结算规则
1、淘宝
所有淘宝商品产生的佣金,可通过淘宝联盟后台去查看/提现收益,精选联盟平台不负责达人佣金结算,且不向达人收取技术服务费。
2、京东
所有京东商品产生的佣金,可通过京东联盟平台查看/提现收益,精选联盟平台不负责达人佣金结算,且不向达人收取技术服务费。
3、考拉、网易严选
结算周期:隔月结算(即订单达到佣金结算条件的下下个月结算)。
结算说明:结算时间为每月月初1-7号内,若结算时间为节假日,时间相应顺延。结算时平台将上上个月用户在系统确认收货且无售后纠纷的有效订单的佣金转入达人的可提现金额中。如若订单发生售后纠纷,该订单佣金结算时间为售后纠纷解决之日起的下下个月。
平台费用:精选联盟平台扣除达人佣金的10%作为技术服务费。
4、唯品会
所有唯品会商品产生的佣金,请到唯享客查看/提现收益,精选联盟平台不负责达人佣金结算,且不向达人收取技术服务费。
5、苏宁
所有苏宁商品产生的佣金,请到苏宁推客查看/提现收益,精选联盟平台不负责达人佣金结算,且不向达人收取技术服务费。