Shopee发布公告称，为了能在未来持续为卖家提供优质的资源与服务，Shopee国际平台(Shopee International Platform，SIP)将开始执行6%的店铺管理费率，此费率将于2022年3月15日正式生效。
据悉，该政策仅适用于卖家的SIP店铺，在SIP店铺生成的订单，计算方式为计算方式为管理费用=SIP店铺商品结算单价*售出商品数量*6%。
值得一提的是，SIP店铺在升级到中国卖家中心后，平台已为卖家免除6%的佣金费率及2%的交易手续费。
据了解，SIP管理费按什么周期结算会依据SIP店铺所在站点的打款周期结算。例如马来站点每周打款一次。卖家可以登陆卖家中心>我的收入>已完成的拨款>导出明细查看。主店铺的相关收费不受子店铺的影响。
此外，Shopee平台还发布通知称，为了节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS)发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
若卖家订单满足以下标准，则会被主动赔付。
不过，以下3种情况不适用于本政策：由于包裹是违禁物品、超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消;包裹正常派送，但向买家投递失败或包裹已退回给卖家;对于Shopee无法控制的情况，包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为不可抗力)。
Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策
shopee铺货模式要如何发货?如何铺货?
shopee跨境店怎么升级为全球站?如何运营?
