亚马逊的竞争虽然很激烈，但还是有很多利润可以给到新卖家的。做亚马逊，选品和运营是同样重要的。本篇文章就来讲一下，运营操作流程是什么?
每日基本要做的事：
1、查看是否有邮件，尽量及时地处理回复邮件，包括客户邮件、绩效邮件等;
2、查看店铺健康状况AccountHealth、feedback、产品的review、前台链接，检查是否有中差评、内容(标题、图片、详情等)是否被篡改、是否被跟卖等影响链接正常销售情况。发现问题及时处理;
3、查看库存，记录库存，根据库存实际情况决定是否补货等操作;
4、查看广告情况：广告花费，广告销售额，点击量，点击率，转化率，Acos, 出单;
5、逛逛相关论坛、公众号，特别是亚马逊官方消息等，学习如何运营，了解最新消息;
6、关注竞争对手，重点产品的类目新品榜、重点产品的类目的热搜榜，其他类目热门产品，分析学习竞争对手，保持自身敏锐度，紧盯行业变化，帮助选品和优化;
7、跟踪订单，对于订单在途情况要心中有数，对于完结订单，可以有技巧的向客户索评，最好不要出现给好评，我们会返款等明显的相关字眼。
8、关注秒杀活动，在确保利润的情况下，尽量参加促销活动;
9、对于一天干了什么做一个记录分析和总结，这是很有必要的;
定期需要做的事：
1、定期整理退货数据，及时反馈并找到解决办法;
2、定期依据报告优化广告、积累关键词、埋词;
3、定期关注库龄时间，FBA不可售库存定期处理，低价值地可以销毁，高价值的可以移仓换标，二次出售;
4、账号如果有异常，定期向亚马逊客服反馈;
5、定期统计账号数据，如销售情况等。
总的来说，亚马逊运营操作流程是调研市场，对市场进行分析、找准产品定位、确定目标市场、进行用户调研、了解用户需求。
