在亚马逊平台中开店的商家其实挺多的,既然决定在这里开店的话,需要符合相关的条件,在这里购物了以后,如果不满意的话,可以申请退货,亚马逊海外购退货要运费吗?
退货要运费吗?
如果是海淘的话,无论是产品还是买家的问题申请退货,都需要运费,主要就是看是由谁承担而已。亚马逊自营产品和第三方产品的退货运费规则也是略有不同的。
像是亚马逊自营产品退货,会安排工作人员上门收件。产品质量或者是物流问题导致退货,那么运费是由亚马逊承担的;买家原因申请的退货,那么退货运费是由买家承担,形式是在退款中扣除一定的退款管理费。
第三方产品的退货运费政策跟自营产品是差不多的,产品质量、卖家发错货等,都是由卖家承担退货运费,需要买家先垫付,完成退货流程后,再由卖家返还运费给买家;买家不喜欢等原因,则买家承担退回运费。
像是在美国境内退货,那么如果消费满29美金,那么像是自营产品质量问题退货的话也是不需要支付退货运费的;买家自身原因退货则要支付相应的运费。
既然亚马逊买家退货是一定要支付运费的,那么退货运费是多少呢?如果是FBA产品退货,买家承担退货运费,那么是不用支付任何退货费用的,第三方产品则是卖家收到退回的产品后,在订单金额中扣除运费之后,再退回给买家。
买家自己联系物流公司退货,那么可以向快递公司购买亚马逊退货标签,快递公司回计算费用,支付即可;也可以让卖家提供,也是从退款金额中扣除运费。
无论是谁承担退货运费,只要发生退货,亚马逊卖家都是需要支付一定的退货处理费的,主要有这5个类目的卖家:服饰,钟表,珠宝首饰,鞋靴、手提包和太阳镜,箱包。是按产品的数量收取的,所以可能回出现比配送费高的情况。
虽然亚马逊会为卖家提供免费退货服务,但会针对每一件退货产品,收取一笔退货处理费的,相当于单件商品的配送费用。主要是针对服饰、钟表、珠宝首饰、鞋靴、手提包和太阳镜、以及箱包这5个类目的产品退货收取的。
亚马逊海外购退货运费谁承担?
1、当退货是由亚马逊自身的原因,比如说商品有质量问题等;或者还未发货的订单发生退货的时候,退款是全额退款的,包括支付的税费和自助退货产生的运费,全都退给你。
2、当非亚马逊原因导致的,比如东西你不想要了,或者已发货但未签收的订单,发生退货的时候,退款只会退商品的价格,税费和退货产生的运费是不退的。
不同的商品退货运费可能会有所不同,大家可以直接在官网查看自己的商品订单详情,也可以选择联系官网的客服咨询具体的费用,希望以上整理的内容可以解决大家的问题哦。