在亚马逊上开店的过程中也会遇到很多退款的情况，实际上退款在电商领域是很常见的，想要让退款情况减少就需要做好商品和售后，那么如果卖家需要退款的话应该怎么操作呢?下面介绍下吧。
如何退款?
首先，登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的【订单】，将鼠标放在【订单】上，就会出现下拉列表，点击【管理订单】。进入“管理订单”页面后，在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号并单击查找。订单详情里可以看到一个退款，点击。
进入“退款”页面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，因为我们还没有输入退款金额。退款金额输入后，三个位置有对应不同的退款原因，产品退款，运费折扣等折扣。输入退款金额(关于退款金额退多少需与买家达成协议，可通过订单管理工具全额或部分退款)，就能提交退款，点击“提交退款”，就能出现“退款成功”页面。
大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款，如买家使用充值卡购物，卖家就需要将购买金额退还至充值卡，退款将在成功完成退款交易后的几分钟内退回给买家。
亚马逊退款规则是什么?
一般情况下，像是用微信、支付宝等支付的话，退款在1天内就能到账，最快是即时到账;如果是使用银行卡或者信用卡支付的话，银行退款处理时间是在1-15个工作日左右的，具体以每个银行的处理时效为准。
大家还需要注意的就是，并不是所有情况的订单都可以申请退款的，以下三种情况有限制：
1.支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请。
2.微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。
3.一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请，可能无法通过原支付方式退回。
如果买家想退款到自己的银行卡的话，是可以申请的，具体操作如下：
1.登录自己的亚马逊账户，然后点击【我的帐户】-【支付交易记录】-【查看支付及退款记录】。
2.点击需要提现的退款右侧的【查余额】按钮，再点击【提现到银行卡】，然后亚马逊退款就可以提现到绑定的银行卡中了。
不过要注意的就是，提现的银行卡持卡人姓名必须与银行卡开户证件一致，否则是不能提现到银行账户中的。
亚马逊卖家退款的具体操作就给大家介绍完了，现在做亚马逊平台首先就要选好市场，不同的市场特性是不一样的，有的地方的用户是很容易去退款的，所以商家就需要有一定的对策，比如退货的运费需要买家承担。
