1、亚马逊胜诉

对于*等违规经营行为,亚马逊向来是零容忍。

近日,据媒体报道,共有4起亚马逊在中国起诉*团队的民事案件得到了深圳和上海法院的一审判决,亚马逊胜诉。亚马逊官方对此表示,这意味着他们在打击违规经营行为方面取得了重大进展。

据了解,这四起案件的被告均是为跨境卖家提供*服务的服务商。他们的具体违法行为包括但不限于:利用技术手段操纵商品关键词,提高卖家商品在搜索结果中的排名;利用买家账号生成虚假的商品评论;在国外社交媒体平台上发布广告,引导消费者前往亚马逊购买商品并刷好评;以免费保修、赠送礼品等方式,诱导消费者扫描卖家礼品卡上的二维码或访问卖家的网站,来撰写好评。

由于这些行为在事实上构成了不正当竞争,违反了法律法规,因此法院判被告服务商败诉,要求他们立即停止*行为并对相关主体做出赔偿。

值得一提的是,除了这4起民事案件,亚马逊还参与了山东、宁夏、福建和江西的4起刑事案件。具体来看,这些刑事案件的涉案公司会通过操纵网络水军、刷虚假好评或差评、为卖家删除差评等行为来牟利,是亚马逊和当地执法机关重点打击的对象。

2、打击*行为

所谓*,是指通过创建虚假订单、评论、关注和点赞来误导消费者,进而提高店铺或商品的评分、排名或销量的行为。这种行为不仅损害了平台的公平性和消费者的权益,也会影响到整个跨境电商行业的健康发展,所以一直以来,各大电商平台和执法机关都在严打*。

去年6月,亚马逊起诉了4家*公司,8月的时候又起诉了两家,分别是PMNL Web和Pro Amazon Service。被起诉的这几家*公司会在社交媒体上招揽买家,给他们提供关键词,引导他们到电商平台上搜索关键词下单商品并给商品打五星好评,之后会给这些买家全额退款。据了解,这些*公司的业务遍布亚马逊美国、加拿大、欧洲、澳大利亚、日本等多个站点,影响比较恶劣。

今年2月,我国江西省上饶市戈阳县公安局捣毁了一个跨境电商*团伙,抓获11名嫌疑人。根据警方公告,这个*团伙长期从事虚假交易,表面上的业务是销售软件,实际业务却是通过一款名为“爆X侠”的APP来给卖家提供*服务,手段包括伪造交易记录、制造虚假好评等,涉案金额高达1000万元。

差不多是同一时间,亚马逊也在美国站点抽调了大量审查人员,开启了新一轮审查行动,严打卖家*行为。一旦卖家的店铺被抽查并被平台判定判定存在虚假购买留评,那么卖家的账号就很可能会直接被平台封禁。此次审查事发突然,许多卖家来不及自查或者补救,就被打了一个措手不及。

总的来说,卖家应当明确认识到违规*行为的严重性和后果,并自觉合规经营、不碰红线,以免成为平台打击的对象,进而遭受过大的损失。

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