用户在线上购物时,如果获得了良好的观看体验,则更有可能观看达人和品牌的内容并参与互动。

为此,TikTok Shop鼓励达人在平台上创作高质量的、有代入感的内容。用时,TikTok也会采取行动遏制会引起用户不适的低质量的、耸人听闻的内容。

一、高质量内容的特点

高质量内容通常具有以下特点:多样、真实、有趣、专业。

二、创作高质量内容的最佳做法

1、确保内容的多样化

TikTok Shop推崇创造力。我们致力于为达人提供一个空间,供其探索多元和创新的方式,来创作和分享电商内容。多样化内容的体现方式包括:

探索创新方式与观众建立联结(例如,尝试不同的内容排版或拍摄和剪辑技术,在不同地点拍摄内容,从而为观众提供新的视角)

根据目标市场调整您的内容(例如,与目标市场的知名或受欢迎的品牌合作)

制作更贴近您个人的内容(例如,与观众分享您在各个方面的生活方式(如服装、饮食等)或您经常使用的商品)

多样化也意味着接纳不同的背景、文化、环境。因此,我们希望平台的卖家和达人在面对文化差异时,能保持心态开放、有文化敏感度和意识。必须时刻考虑他人对其内容的接受程度。因此,您不得上传:

部分观众可能认为有趣、但其他观众可能认为带有嘲笑、羞辱、令人难堪、恐吓或伤害性质的内容

带有脏话的内容,以及其他粗鲁的手势、身体动作、口头语言

2、保持真实

真实内容的体现方式包括:

在宣传商品时保持透明和诚实(例如,强调这是您第一次使用该商品)

提供真实、公正的点评,涵盖商品的优点和缺点(例如,强调您所宣传的护肤品可能不适用于某些皮肤类型)

展示商品的实际应用场景

同样,您不得上传:

误导性内容(例如,夸大商品的效果)

与您宣传的商品不相关的内容

从其他渠道或平台获取的非原创内容

3、积极调动您的观众

我们鼓励卖家和达人探索新的调动观众热情的方式与观众互动。由于在直播过程中,达人会与观众直接产生互动,因此,提供具有吸引力的内容对于直播尤为重要。具有吸引力的内容的体现方式包括:

积极回应观众的评论和问题

在直播过程中抛出问题,以鼓励用户参与进来

面对镜头进行直播

确保直播间的背景干净、整洁,并且没有杂乱摆放的东西,以避免分散观众的注意力

使用目标市场的语言,以更好地调动观众

创作有趣的内容也意味着避免耸人听闻或令人沮丧的内容,这些内容可能会导致用户不适,从而远离我们的平台。因此,您不得上传:

可能引起观众不适的内容(例如,以卫生条件恶劣或容易滋生害虫的背景为特色的内容、以肢解的动物残骸为特色的内容等)

不适合目标观众年龄的内容(例如,以裸体或暴露的服装、带有性暗示的行为、肢体动作或对话为特色的内容等)

低成本、不费力的内容(例如,几乎完全由屏幕截图或录音、静态图像或其他任何类似素材构成的内容;

表明达人完全没有投入精力创作对观众有吸引力的内容)

通过吸引眼球的行为(如跳舞、吃不寻常的食物(如辣椒、昆虫)或任何暗示或导致实际身体伤害的行为(如扇自己或他人耳光),企图提高观众参与度(如观看、点赞、送礼、评论、下单)的内容

宣传不健康或危险活动的内容(如吸烟、鲁莽驾驶、玩火)

包含恐怖和血腥元素的内容,或可能导致观众不适、恶心、癫痫或任何其他严重病状的镜头

仅在直播期间展示幻灯片或静止图像的内容

3、专业

专业内容的体现方式包括:

熟悉您所宣传的商品(例如,通过讲述商品的制造过程、品牌历史、公司原则来展现您对该商品的熟悉程度)

确保视频和对话中显示的任何文字或信息都易于理解,并且经过策略性地摆放,从而避免观众分心

提供有关商品的准确信息(如价格、规格、运费等)

采用适当的节奏和音量,确保呈现高质量的视频和音频

避免叫卖式的或“营销”式的销售方式

同样,达人或商家不得上传:

以加速视频或音频为主的内容

仅包含相关商品详情页/商品发布信息的截图或录屏的内容

三、发布低质量内容会有什么后果?

如前文所述,TikTok Shop会采取行动遏制会引起用户不适的低质量的、耸人听闻的内容。

因此,TikTok会根据平台的《达人绩效评估规则》对上传此类内容的达人采取处罚行动。可能采取的行动包括:

移除或拦截违规内容;

发出正式警告;

暂停达人特权;

移除达人内容中包含的商品链接;

停止对违规内容的流量推荐或曝光。

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