9月22日消息，Shopee平台日前发布关于新增燕文付费揽收服务的通知，此次新增了南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙九个城市的燕文付费揽收服务。
卖家发货前请联系客服 400-108-5656 确认揽收地址可否揽收与运输时效。卖家如需要使用燕文付费揽收服务，请先联系燕文客服，请勿将Shopee货物直接发往燕文仓库。费用结算方式：卖家自行和燕文结算。
同时，为更好服务温岭市的卖家，Shopee平台还在温岭市泽国镇设立了集货点，为卖家提供从集货点送货至Shopee转运仓的服务。
该集货点收货时间为每周一至周六，9:00-20:00;地点位于浙江省台州市温岭市泽国镇汇富春天电商产业园3栋1F17-01。
卖家发货需当场称重确认后，按照收费标准与集货点工作人员进行结算;该集货点只接收卖家自送货物上门，不代收快递。
值得一提的是，近日，Shopee在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。
适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。管理入口在“中国卖家中心>>订单>>退货/退款”。
功能更新后，现在符合条件的波兰和巴西买家可以通过Shopee App为在退货退款保证期内已完成的订单申请线上退货/退款，以便卖家可以更好地管理售后(订单完成后)出现的退货/退款请求。
Shopee管理订单完成后的退货/退款请求功能分析
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