疫情期间淘宝没收到货怎么办

淘宝违背承诺怎么申诉?怎么赔付?

淘宝网对未按商定时间发货(违犯发货时间承诺)投诉的处置准绳:1、卖家在收到“违犯发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照淘宝网违犯发货时间承诺的规则向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉不做扣分处置;

小红书福利社店铺将于10月16日停售公告

小红书福利社将于2023年10月16日停止商品售卖,2023年11月16日正式关闭店铺。10月16日店铺停售后,用户可以通过订单页面-申请售后,进行反馈处理,小红书始终保障用户购物权益。

天猫七天无理由线上换货服务规范

1、除特殊商品外,商家应当制定清晰的库存及换货发货管理措施,以保障换货场景下的商家发货物流时效符合本规范规定。2、商家所填写发货信息(含物流公司、单号等)应当真实有效并与消费者收货信息对应。