淘宝退货规则介绍

超级店长怎么看客服业绩?如何操作?

分析一周内店内绩效。(分析的数据有以下元素:统计接待人数 、 售前咨询人数 、 下单金额 、 下单数量 、 销售额 、 签收金额、 签收订单数 、 响应时间 、 首次响应 、 转化率 、 销售客单价)——了解各客服工作效率、业绩、服务态度,能有效的分析客服的长短,可以及时改进和调配。(售后不在统计里面)

直通车智能创意开不开?它有什么用?

直通车智能创意的开启与否,实际上取决于卖家的具体需求和广告策略。对于希望实现广告创意自动化优化,提升点击率和转化率的卖家来说,开启智能创意无疑是一个明智的选择。