淘宝平台干预转人工功能有哪些?怎么用? 过去,消费者在淘宝商家咨询过程中,不满意度最高的反馈是「找不到人工」,为防止不良的转人工体验带来的询单流失,淘宝平台优化了机转人策略,在保留商家原有配置在机器人的策略之上,根据对话场景、用户情绪、对话轮次等条件择机。 淘宝运营 2024年06月19日 0 点赞 0 评论 81 浏览
淘宝客服平均回复率怎么计算?提高转化率方法 一般15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 113 浏览
淘宝店铺退款率多少算正常?如何降低? 退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 113 浏览
2023双十一PK赛规则是什么?还有组队pk吗? 在过去的几年里,双十一购物活动主要侧重于优惠折扣和促销活动,但今年的PK赛将使整个购物过程更具竞争性和趣味性。 淘宝运营 2024年06月18日 0 点赞 0 评论 109 浏览
淘宝店名怎么起?有哪些秘籍? 对于淘宝店铺而言,自然是想要给店铺起一个亮堂堂的名字,但是并非那么容易就能够做到,下面就来教各位淘宝卖家们学习淘宝店铺的起名字,同时也会分享一些秘籍。 淘宝运营 2024年05月04日 0 点赞 0 评论 168 浏览
淘宝直通车低价引流的方法具体是什么? 淘宝直通车的推广主图是影响点击率最关键的因素,绝大部分用户都是通过搜索从直通车展示的位置最先看到推广主图,这时候图片的吸引与否可就直接决定了用户点击进去查看与否,因此,做好直通车的图片优化也很重要。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 142 浏览