淘宝客服管理制度奖惩

淘宝客服管理制度奖惩是什么?如何考核?

事项(总分130分,低于总分70%考核不合格,无KPI考核奖金)总分1.售后客服素质(优20良15分中10差0分)20分(调查聊天记录,包含内容有响应时间,与客户沟通情况,处理问题水平能力,产品及促销活动了解程度等)2.退款率(≤5%:30分;5%

淘宝体检中心数据怎么看?遇到举报怎么办?

进入个人卖家中心,在页面左侧栏目找到数据中心,点击打开。在新的页面右侧位置,有店铺最近30天内的违规情况统计的功能,商家点击这个位置的选项可对系统检查的时间进行设定,可以选择最近一周或自定义分析天数的违规数据进行汇总。

村淘小二怎么注册?有什么要求吗?

​随着互联网的深入发展,电子商务在中国广大农村地区也迅速普及。淘宝作为中国最大的电商平台之一,积极推动农村电商的发展,为此,淘宝推出了“村淘”项目,旨在服务农村消费者,同时也为当地村民提供了创业就业的机会。