淘宝客服流动率高吗

淘宝客服流动率高吗?如何缓解?

在线客服是个门槛比较低,没什么技术含量,并且客服流动率较高的行业。部分客服工作不专心,服务质量达不到业务要求;还有一部分客服更愿意去工资比较高的网店,造成了网店客服流动率大的状况。