淘宝客服标准服务流程是什么?怎么绩效考核? 在服务理念和价值观上,企业必须建立统一的标准,将客服人员纳入标准化的服务体系,并且最终落实为下意识的行为。只有拥有统一的服务价值体系,方能建立起相对应的奖惩考核体系,使得客户服务标准成为衡量工作绩效的标尺,使得全体员工的服务行为得到高度的统一和规范。 淘宝运营 2024年06月14日 0 点赞 0 评论 171 浏览
八卦盾风险预警什么意思?详细介绍! 品质提升工具“彩虹桥”是“赋能百宝箱”的另一大亮点,它能够帮助商家在大促期间及时洞察品质问题,大到整个店铺、小到单个商品的品质在消费者端反馈都能监测到,商家们不用再人肉收集整理品质信息,就能做好品质保障和升级。 淘宝运营 2024年07月08日 0 点赞 0 评论 113 浏览
天猫独占授权书是什么意思?入驻天猫时如何填写? 天猫独占授权书实际上是排他性保证,俗称独此一家,别无分店。独占性授权的概念通常是针对品牌持有人公司与授权公司不同的情况,即保证品牌专属,授权专一。防止一牌多授。 淘宝运营 2024年06月16日 0 点赞 0 评论 106 浏览
淘宝权限受限怎么处理?如何避免因违规而被封? 进入卖家中心后,直接下拉到店铺提醒。点击进入页面,进入体检中心页面后,看有没有急需处理的,这个违规显示就是‘不符合淘宝认证要求’在规定时间内会有一个“我要申诉"的入口。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 94 浏览
淘宝优品率低怎么回事?优品率怎么提升? 优品率是最近三十天因为品质发生退款的订单数除以这30天内的总单数,就是退款率,而优品率就是1-品质退款率。 淘宝运营 2024年06月15日 0 点赞 0 评论 188 浏览
淘宝双11库存是真的吗?库存数可以修改吗? 一般来说都是真的,淘宝库存是不能随便写的,要按实际的库存来填写,不然别人拍下了你发不了货,就要赔偿百分之30的违约金。 淘宝运营 2024年06月22日 0 点赞 0 评论 131 浏览
生意参谋标准版有用吗?有什么功能? 淘宝卖家可以通过生意参谋标准版去了解店铺中的事实数据,也就是说,如果你的店铺中订购了生意参谋标准版的话,那么,你就可以随时去了解自己店铺中的各个动态数据情况。 淘宝运营 2024年07月05日 0 点赞 0 评论 166 浏览