淘宝客服分流不均怎么办

淘宝客服分流怎么平均分?分流不均怎么办?

通常一个客服的在线时长越长,分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下,客服权重越高,分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服,就要控制好客服的在线时长,尽量保持一致;权重较高的客服,就要缩短在线时长,这样分流的买家会比较均匀。

闲鱼退货卖家有权要求保价吗?闲鱼如何退货?

建议您在遇到退货问题时,首先参考闲鱼平台的退货政策,并与买家进行沟通和协商,以达成一个双方都可接受的解决方案。如果存在争议,可以向闲鱼客服咨询并提供相关证据,以便平台能够进行裁决和处理。