淘宝客服业绩怎么算?如何考核? 一般客服分为售前客服、售中客服、售后客服,而对于电商行业来说可以只需要售前客服和售后客服。积极回复买家咨询消息,让买家满意,解决买家购物疑虑,引导买家付款下单购买店铺商品。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 109 浏览
注销淘宝会不会影响店铺?淘宝店铺注销步骤是什么? 其实并不是所有人都适合开网店,要知道现在电商竞争激烈,如果你没有电商运营经验或者有运营技巧的话,很难将店铺做起来,所以有很多开淘宝店的商家最后都会将店铺注销,那注销淘宝会不会影响店铺?下边我们给大家讲解一下这方面内容。 淘宝运营 2024年05月09日 0 点赞 0 评论 175 浏览
淘宝退差价规则,流程是什么? 淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端:交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。 淘宝运营 2024年06月28日 0 点赞 0 评论 110 浏览
淘宝部分商品详情页展示配送延迟提示通知 淘宝平台将自动检测店铺发货仓地址,并针对发货仓处在疫情风险城市的店铺商品,在消费者端的商品详情页进行“配送延迟”提醒(如图),帮助您降低由于发货及配送时效引起的消费者投诉、退款。 淘宝运营 2024年06月19日 0 点赞 0 评论 156 浏览
淘宝2022元宵节有活动吗?怎么省钱购物? 淘宝2022元宵节是有活动的,只是在活动力度和优惠方案上面比不了双十一、双十二这样的大型促销活动。毕竟刚过完春节,很多用户的钱包是瘪的,没有办法大力的购物消费。 淘宝运营 2024年06月25日 0 点赞 0 评论 161 浏览
淘宝7天无理由退货运费谁出?有哪些规则? 若在7天无理由退货规则内,商家没有履行相应的义务和责任,淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚,并赔偿买家的损失。 淘宝运营 2024年06月16日 0 点赞 0 评论 150 浏览
淘宝保价险怎么申请赔偿了?理赔注意事项 据《聚划算保价险(卖家版)规范》,如果买家通过聚划算购买了已投保保价险的商品并成功交易,在当次聚划算活动结束之日起的 15 日内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内差价理赔。 淘宝运营 2024年07月12日 0 点赞 0 评论 142 浏览