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淘宝催发货工单回复方案升级公告

淘宝天猫售后​任务工单上线后,常有商家朋友反馈:希望在回复催发货工单时平台能提供常见原因选择,商家无需手写输入;回复后续可发后,因各种原因无法按时履约,平台能给二次处理的机会。