淘宝催发货工单

淘宝催发货工单是投诉吗?怎么处理?

不是。但是,如果不尽快解决,过了时效也会变成投诉。其实,处理工单对于店来说影响只能是好的方面,就是能加快大家的效率,因为工单也主要是帮助提高效率的,所以它没有其他的不良影响。

淘宝催发货工单在哪里看?如何处理?

可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。

淘宝催发货工单处理不了会罚款吗?相关问题解答

淘宝平台任务中的催发货工单,假如卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作,平台会主动代买家建议发货问题的投诉工单,并依照平台规定进行投诉断定,若投诉建立,或许会产生赔付,情节严重或许会产生扣分。

淘宝催发货工单手机上怎么查看?怎么处理?

1、首先应该去看下商品的实际状态,是已经发货了还是真的没有发货。如果是已发货状态,先确认一下是不是系统更新存在问题,导致订单已经发货了,但是买家端还没更新。在与买家联系的时候,记住语气要礼貌,态度要好。

淘宝催发货工单在哪里看?催发货上限是几次?

可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。当然了,商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。