淘宝kpi考核

淘宝kpi考核标准是什么?如何计算?

(2)中差评处理成功率:每天评价管理专员会更新差评处理表格,并且分配到相应客服处理,处理成功的做相应记录,处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。

淘宝客服转化率低怎么办?是什么原因?

现在很多卖家做文案或做详情页面,会直接模仿大店或竞争对手的店,描述表达上99%倾向雷同。譬如卖童装的就只说“质量好”、卖玩具就只说“好玩”、卖保温杯就说“保温”,这个属于固定卖点,很难提起用户的吸引点或突发兴趣。

农村淘宝怎么配送?物流有哪些模式?

农村淘宝配送是阿里巴巴和当地政府为实现电商进军边远乡村而开展的一项合作项目,目的是帮助边远地区的村民解决买卖困难的问题。一般的快递公司把货物送到农村淘宝县级站,然后村淘合作伙伴把货物从县城站点送到村级代理点,代理点电话通知村民在村级站点自提,后面部分物流成本由马云和当地政府共同承担。