快手小店

快手小店售后服务管理规则

《快手小店售后服务管理规则》适用于快手小店平台所有商户和消费者,此次修订主要调整了换货流程和维修服务流程细则。

快手小店如何开通?怎么添加商品?

点击快手APP主页左上角,打开侧边栏,点击【更多】-【快手小店】-【开店】。根据页面提示完成认证即可开通快手小店。如果您线下没货,想在快手平台上的选品池里挑选商品卖货赚佣金,请选择【我是主播】-【我可以推广商品赚钱】通道。

快手小店商家和达人违规流量管控规则变更

​为规范快手电商平台运营秩序,保障用户权益,确保电商违规管理规则更加合理、有效,现对《快手小店商家违规管理规则》及《快手小店达人违规管理规则》进行修订。本次修改于2023年6月26日开始公示,于2023年7月3日生效。

快手小店时间长了怎么退款?多了有影响吗?

退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时,分为“仅退款自主完结时长”和“退货退款自主完结时长”。仅退款自主完结时长=近30天仅退款申请到退款完结总时长/近30天仅退款完结总笔数。

快手小店金牌客服商家获专属权益有哪些?

为了鼓励商家给消费者提供优质服务的同时,快手官方商家客服也致力于为金牌客服商家提供更极致的服务体验,让好的服务被传递、被肯定。所以当【金牌客服】商家在日常经营过程中遇到问题求助官方客服时,将获得以下专属权益: