如何做农村淘宝客服

淘宝新灯塔服务指标是什么?怎么查看?

淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准。 主要由商品体验(商品DSR)、物流体验(揽收及时率/物流DSR)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长)、纠纷投诉(纠纷退款率)、咨询体验(阿里旺旺回复率)5大维度7项指标构成。

淘宝店铺运营包括哪些方面?怎样解决问题?

淘宝运营人员每天上班的第一件事情就是分析数据并找出问题。分析数据不仅仅局限于自己店铺的数据,还有竞品的数据。因为只有对比才能发现问题,如果只是横向对比自己的产品的数据是远远不够的,也会被欺骗。

淘宝中通快递一般几天到?发货有时效吗?

淘宝中通快递的配送时间受到多个因素的影响,其中最主要的是物流距离。如果发货地和收货地相隔较远,邮件包裹的运输时间就会相应增加。一般情况下,中通快递可以在2-4个工作日内将包裹送达。但需要注意的是,这只是一个大致的时间范围,具体的配送时间还会受到其他因素的影响。