天猫店客服怎么提高效率

天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率?

回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢?

唯品会双11大促活动规则

开幕盛典开售1小时,多个品类商品迎来销量爆发,服饰穿戴、运动户外、美妆护肤、珠宝首饰、家居家电等尤其受到消费者青睐。