天猫店客服回复率怎么计算?怎么提高效率? 回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100%。这里有些人肯定会问,面对广告事件,客服一般都选择不回复的情况,这会不会影响旺旺回复率的统计呢? 淘宝运营 2024年06月30日 0 点赞 0 评论 161 浏览
淘宝平台宠物类商品争议处理规范 1、明确买家因宠物饲养不当导致宠物死亡,或个人主观审美因素退换货,不予支持。2、明确买家无正当理由拒签的判责标准,细化了宠物类商品死亡、伤残、疾病场景下的举证内容和判责标准。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 146 浏览
闲鱼拍了必须多久发货?发货的规则是什么? 在闲鱼这样的二手交易平台上,买家和卖家之间进行交易时,发货时间是一个关键的环节。那么,闲鱼拍了必须多久发货呢?发货的规则是什么? 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 160 浏览
淘宝商家侵权在哪里投诉?有哪些后果? 1、“一振”:即你店里每一次商标侵权违规行为记为一振,三天内同类商品的违规行为都算一振。如果您的店铺每年只有一振,振次将于当年12月31日23: 59: 59清零。 淘宝运营 2024年06月24日 0 点赞 0 评论 104 浏览
淘宝开店什么名字最好?如何取名? 总而言之,想要让自己淘宝店铺更出色,那肯定还是要选择那些简单、独特、定位准确以及新颖的名字,因为这样的名字更加具有吸引力,吸引更多顾客前来浏览。 淘宝运营 2024年06月27日 0 点赞 0 评论 88 浏览
淘宝问大家举报会出问题吗?淘宝问大家是真实的吗? 首先,提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问,进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答,不然通常都是顾客回复。 淘宝运营 2024年07月01日 0 点赞 0 评论 131 浏览
淘宝有先用后付功能吗?和花呗有何区别? 有的,所谓的先用后付顾名思义就是“0元下单,到期付款”,能让手头金钱不充裕的消费者,提前享受到产品。 淘宝运营 2024年06月25日 0 点赞 0 评论 163 浏览