天猫客服绩效考核需要考核什么

淘宝商家没货却上架违法吗?规则是什么?

商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。