京东跨店满减

京东售后取消订单支持查看订单备注公告

​基于京东商家目前无法在【取消订单】列表页以及详情页查看订单备注的痛点,京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能,为商家提高处理效率,请商家朋友们关注~

京东保价物品损坏怎么赔付?快递全额保怎么用?

买家在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。