京东开放平台

京东开放平台二手商品类目质保期管理规则

第二条消费者在京东开放平台购买二手商品后,若商品在质保期内出现质保范围内的质量问题,商家需向消费者提供退换货、提供维修费等形式的售后保障服务,消费者原因导致的情形除外。

京东开放平台消极服务管理规则

自首次发布以来,已完成1个月试运行期,将在2023年5月正式执行。规则正式执行后,消极服务考核结果将影响服务治理,提醒您及时通过商智-服务-违规服务看板关注消极服务考核结果,以免影响店铺权益。

京东开放平台卡券商品管理规范

此规则适用于京东开放平台卡券商品(海鲜卡券类商品除外)及经营卡券商品的商家。卡券商品是指可用于兑换商品实物或服务的,以实体卡/券、或者电子券/码等形式存在的卡券。

京东开放平台商家基础考核标准

考核标准显示,为维护健康的营商环境,持续保障消费者和经营者的合法权益,依据消费者全流程购物体验感知,设立基础考核标准,用于衡量商家基础服务水平。

京东开放平台牙膏商品信息合规规范

(一)本规范适用于经营牙膏的京东商家。(二)本规范适用于商品页面所有模块,包括但不限于商品标题、商品主图及视频、广告标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情。