京东商品维修问题处理、商品质量问题处理规则
若消费者因商品维修申请售后服务的，商家应告知商品维修周期，并按双方约定为消费者提供维修服务，不应无故拒绝消费者维修申请、或超时维修、未与消费者协商加价维修等;
京东商品维修问题处理、商品质量问题处理规则
京东不当使用他人信息(订单维度)风险调查常见问答
根据平台规则，针对【风险调查】不通过的商家不会扣除违约金。但若商家在之后的经营过程中，存在不当使用他人信息实锤违规行为，仍会按照规则进行治理。具体内容可留意后续系统通知。
京东商城店铺怎么区分？店铺有哪几个类型？
首先，我们可以通过店铺等级来进行初步筛选，京东商城根据店铺的销售额、评价情况等指标，将店铺分为C、B、A和皇冠四个等级。
京东优惠券入口在哪？有哪些类型？
首先就是京券，京券是京东优惠券中的一种，买家在京东平台上购买商品时可以使用京券，京券是全场通用的，而且京券基本没有使用限制，比如说额度、品类、店铺、地域等方面。
京东双11秒杀技巧有哪些？如何秒杀成功？
在做秒杀的时候很多都是会推广爆款，而我们平时推广爆款的时候，大多会有赠品，在秒杀活动期间，赠品也必须是要发货的，不能因为是亏钱促销就不发，这样会被工商投诉，结果就是赔偿客户。所以在活动上线前，可以将赠品促销删除。
京东店铺在哪里设置自动回复？
主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，关联主账号已设置的问题就可以了。
京东海外配送运费贵吗？京东运费规则是什么？
如遇海关查验、查扣等情景，请您根据要求配合缴纳进口税费，否则无法保证配送成功(澳洲税务局规定，自2018年7月1日起，由电商平台代收代缴入境澳洲低价值商品GST，GST=订单金额*10%(GST税率)。税费以结算页展示为准)。