京东售后

京东售后电话没接到怎么办?怎么做好售后?

京东售后电话都是过来了解情况的,让交易的双方各自提供相应的证据。有时候没得接到京东售后的电话,没有太大的影响,因为隔一段时间以后,客服会再次拨打售后电话,只要不是多次不接,问题都是可以处理的。

京东售后服务包括哪些内容?怎么样?

如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系;