淘宝客服标准服务

淘宝客服标准服务流程是什么?怎么绩效考核?

在服务理念和价值观上,企业必须建立统一的标准,将客服人员纳入标准化的服务体系,并且最终落实为下意识的行为。只有拥有统一的服务价值体系,方能建立起相对应的奖惩考核体系,使得客户服务标准成为衡量工作绩效的标尺,使得全体员工的服务行为得到高度的统一和规范。

淘宝直通车怎样拉精准人群?精准匹配怎么设置?

大家打开自己的淘宝直通车,进入基础数据版块,读取其推广效果报表内容,把点击率从高到低排,找出近期展现量相对大,而点击率又相对高的几个地域,或者大家打开生意参谋功能进行数据读取也是一样的。