快手小店

快手小店退货补运费功能服务说明

退货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。卖家购买该服务后,买卖双方在交易时,若买家成功发生退货退款,平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿。

快手小店过敏包退服务规范

“过敏包退”服务,消费者在快手小店购买带有“过敏包退”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在指定时间内,因使用该商品引起过敏并发起售后申请的,商家在24小时内响应消费者诉求。

快手小店服务考核标准及处理办法

为维护快手平台的正常运营秩序,保障用户权益,根据相关法律法规,以及《快手小店商户服务协议》、《快手小店规则总则》、《快手小店售后服务管理规则》等协议/规则。

快手小店怎么5星好评?可以刷吗?

消费者在快手小店购买完商品后,如果对所购买的产品满意的话,可以在确认收货后,点击后跳转到评价页面,顾客可以自己编辑评价并给店铺和商品打分。

快手小店推广虚构商品有哪些功效?有何要求?

根据商品的不同类型,在商品推广的过程中,能够宣传的功效是有限制的。例如:普通食品/服装/主播玉石不能宣传保健和药品功效(促消化、降血压、避免辐射等);保健品仅能宣传国家规定的27种可宣传的保健功效用语。