快手小店

快手小店出售假冒商品违规是什么?怎么避免?

各位商家在直播售卖商品过程中,如果存在未经商标权利人许可,出售假冒注册商标商品的行为,将会被判定为出售假冒商品。简单来说,销售假冒/盗版商品时用知名品牌的代号来进行宣传介绍,很显然这是违规行为!也有一部分商家刻意将商品的品牌、商标用胶布遮挡。

快手小店商品不满意率是什么意思?如何降低?

用户对商品不满意,是指消费者在进行订单评价时商品质量评价≤3分或评价性价比为“不值得”。14天商品不满意率=订单支付后14天内产生的商品评价≤3分或性价比为“不值得”的评价总量/商品参评总量/评价订单量。

快手小店结算周期管理规则

根据《快手小店用户服务协议》、《快手小店商户服务协议》等相关规则、协议,平台现制定《快手小店结算周期管理规则》,于2022年9月14日生效。

快手小店用户问什么是什么意思?有什么用?

为了帮助商家了解到咨询店铺客服用户咨询的热点问题,快手平台上线了【买家咨询聚类】和场景下的用户咨询热点问题和对应的用户咨询满意度数据,便于商家看清用户的关注点和店铺服务运营中存在的问题,帮助店铺提升用户满意度。

快手小店商户与带货达人违规责任说明

为维护平台良好的生态,进一步规范商户的商品销售行为和带货达人的商品推广行为,给用户提供更加优质的体验,现根据国家现行法律法规、规章制度和《快手小店商户服务协议》等平台协议、《快手小店规则总则》之规定,特制定本规则。