快手客服怎么联系人工客服？快手规则有哪些？
(1)审查机制：作品发布后，平台将对作品进行初步审查，即筛选一些违法作品，杜绝色情暴力、迷信传播、广告营销等垃圾内容。(2)智能分发：当您通过审核时，系统将向初级流量池推荐您的工作。在用户互动后，系统将对工作做出判断。如果条件满足，则不推荐。
快手客服
快手客服最大接待量功能是什么？注意事项有哪些？
针对上述快手商家客服在日常经营中的疑问，快手平台最新推出了设置客服最大接待量的功能，支持管理员或客服自主设置每个客服的最大接待量，功能预计在10月底前逐步开放给平台所有商家，商家可以收藏文章并体验最新功能～
快手客服616大促前怎么做？有哪些准备工作？
1)根据订单量和历史咨询人次进行访客量的预测;2)根据历史数据计算客服日均接待量;3)根据来访量和客服日均接待量计算活动所需接待的客服人力。
快手客服分流规则变更
针对商家不同经营场景的分流需求，快手小店平台优化了分流规则，支持按照「接待量不饱和的客服优先」、「当日接待量少的客服优先」、「根据最大接待量实时轮流分配」三种分流规则，该功能预计在11底前开放给全部小店商家～
快手客服售后退款话术大全
场景：订单已发货，且物流轨迹在途，或刚刚发出快递，还未在系统上传单号，消费者申请了售后(注：物流轨迹未显异常)，步骤一：发起快递拦截，并告知买家处理进度。
快手客服如何代替用户发起售后申请？怎么做？
提升商家体验：客服代买家发起仅退款/退货退款，有助于降低处理进度类的催促咨询，降本提效;同时可大幅缩短处理流程，提升处理效率。
快手客服服务态度差规则
客服服务态度差中差评率=(不满意原因为“服务态度差”的一般评价量+不满意原因为“服务态度差”的失望评价量)/(一般评价量+失望评价量)*100%。
快手客服举报功能2.0升级主要内容有哪些？
此前快手平台针对商家同学反馈遇到咨询用户的“不当言论”怎么办?快手平台上线了客服举报功能，后续收到了商家们的反馈，虽然举报成功后违规账号将被禁言72小时。
快手客服好评率如何计算？怎么提升？
买家在和商家客服沟通后由买家、商家客服、小店客服系统触发评价卡片，买家选择评价卡片中“满意”评价的数量占评价人数的比率。