天猫售前客服主要工作内容是什么？附详解
天猫售前客服的主要工作是在购物者下单前提供产品咨询，帮助客户选择合适的产品并回答相关的问题。此时需要对客户的需求进行深入了解，比如购买意图、使用需求和售后服务期望等，以便为客户提供更好的服务。
天猫售前客服
淘宝双十一冬装怎么换？可以换尺寸吗？
在淘宝双十一购买冬装后，如果出现尺码不合适的情况，不必担心，通过淘宝的退换货服务可以解决问题。
淘宝商家不发货可以去哪里投诉？投诉有用吗？
如果在24-72小时之内，都没有点击发货，可以催促下卖家发货，具体的操作是，可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是：进入我的-已买到的选择购买的宝贝，点上方类似小水滴的图案;就可以了，通常卖家如果有货，会尽早给大家发的。
没经验淘宝客服多少工资？工资由什么决定？
淘宝客服是电子商务平台中至关重要的一环，他们承担着与消费者进行在线沟通、解答问题、提供售后服务等重要职责。那么对于新入职、缺乏经验的淘宝客服来说，他们的工资待遇又是如何确定的呢?
双十一第二波现货开售时间是多久？预售有什么规则？
4、商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格”)，不得低于50元且不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格，具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。