其实对于抖音,小店的卖家来说,肯定有一些操作上的问题或者困惑,但是他们想得到官方的答案。这个时候他们需要联系官方运营,那么具体应该怎么联系呢?我马上给你一些建议。
1.当业务在平台运营上取得一定成效时,如果有接触业务需求的行业运营,就会主动联系业务。运营部门可能会通过以下方式联系您,请注意:
A.电话/短信:请保持留在后台的联系方式畅通。
B.站内信:请及时查看站内信消息,运营商会发送社区的邀请链接加入群。
C.直接把你的飞书账号拉进官方群:请及时创建你的舒菲账号并绑定店铺,操作会根据绑定的信息直接把符合对接条件的商家拉进群聊。
2.成功加入群后,请下载飞书app,登录后即可在群内收到消息。
常见问题:
1.对接官方运营的门槛是什么?
不同类别的业务对接官方运营有不同的门槛,门槛会随着平台运营动态变化,目前无法准确为大家提供对接条件。建议你保留好业务指标,比如GMV、体验评分、DSR等。有了努力的方向,我们就能尽快与自己的专属运营对接!
2.如何创建飞书账号?
第一步:打开下面的链接,通过手机号验证码登录:
https://www.feishu.cn/create/?app_id=34&app_name=DYDS&pattern=5&redirect_uri=https://open.feishu.cn/open-apis/channel/authz/v1/cb?redirect_uri=https://effect.jinritemai.com/m/webApp/createSuccess&state=0&token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJkYXRhIjoiMkYza0xDbVQ4SWMyU1RHQzRDblZoQnoyVVpVY1dqdy9ZemRMTmc5Tm5tS3VqSEtXZTVWWmI1ZEFxMlJjMmJDSSIsImV4cCI6MTYyMzk0MzQ0N30.SOrEciuqnNRYr_g4ov865ze7AidFht_tY8o00dMqqBY&template_id=6946018492424437763&tracking_code=7010o000002BtN1AAK
第二步:填写团队信息
第三步:账户创建成功,店铺/Tik Tok号绑定。
抖音端绑定路径:【我】在Tik Tok APP右下角【】在右上角创作者服务中心产品窗口账号绑定
3.如何联系飞书里的平台客服?
点击飞书app右上角的搜索,进入“Tik Tok电商服务台”,即进入问答;平台客服的一个入口。
了解正式运营的联系方式后,还可以在【独家活动资源】中成功报名一些活动和资源。此外,【精品直播课程】运营方不定期在社区举办专题直播课程,如特定类别活动规则讲解、业务增长指导等。【功能优先体验】有机会第一时间参与平台新功能体验,先抓住商机。