lazada退货

Lazada可以拒绝退货吗?退货规则是什么?

Lazada平台并非在所有情况下都接受退货。根据平台的退货政策,如果商品存在质量问题,或者是因为卖家发错货、商品存在严重质量问题等原因导致的退货,Lazada会要求卖家承担退货邮费,并且卖家无法拒绝退货。

Lazada退货增值服务界面升级公告

有媒体获悉,为了给商家带来更好的逆向物流体验,Lazada退货​增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务,减少因退回商家价值的阀值带来的损失。

lazada退货增值服务怎么更改?增值服务有哪些?

Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将按照一般退货程序推送给卖家。

lazada退货被拒绝了怎么办?如何处理?

如果确定买家是恶意退货的话,卖家需要及时找客服进行反馈,同时提供该卖家是恶意退货的证明,如订单信息、和客户的聊天记录截图等证明材料,然后找到客服页面,并提交上述材料让客服协商处理,这样平台才好进行判定,否则平台是无法确定该买家是不是恶意退货的。