2022年天猫双11发货时间及交易流程

2022年天猫双11发货时间及交易流程

2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;且在揽收后48小时内须有物流更新记录;

农村淘宝把快递弄丢了怎么赔偿?谁负责?

商家可以第一时间联系到快递公司进行索赔,且需要通过旺旺或者电话的方式及时和买家取得联系。丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况,需要及时和买家说明情况,避免出现投诉商品品质问题,然后告知消费者可以补发或者退款。